Teléfono 016 - 016 online

En España, hay un servicio telefónico de información y de asesoramiento jurídico para temas de violencia de género. Es el número telefónico de marcación abreviada 016. Además, las consultas se pueden dirigir por correo electrónico al servicio 016 online: 016-online@igualdad.gob.es. Es responsabilidad de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género y, en último término, del Ministerio de Igualdad.

Las personas sordas pueden acudir a la plataforma de teleinterpretación SVisual (svisual.org), para acceder a los servicios de emergencias y seguridad. Esto incluye la atención por parte de la policía o la guardia civil, y también el teléfono 016, que atiende específicamente a mujeres víctimas de violencia de género. SVisual tiene un horario de 24 horas, los siete días de la semana. 

El proyecto Alba cuenta también con un servicio de videoconferencia (http://www.cnse.es/proyectoalba/contacto.php#openModal4). Está preparado para ofrecer asistencia a mujeres sordas víctimas de violencia de género y funciona de lunes a viernes entre las 8 de la mañana a las 20 horas.